Caso Amazon.co.uk, y el lío de la versión coleccionista [ Outline ] · Standard · Linear+

[CoolWind]

Si habéis leído el foro ya sabréis de qué va la cosa, si no, lo cuento brevemente.

---Situación---
Resulta que Myst IV: Revelation salió en el Reino Unido en dos versiones, la normal (que también puede comprarse en España) y la de coleccionistas (que no puede comprarse aquí). La única manera de conseguir esa versión era en la propia tienda de Ubi Soft o en Amazon.co.uk. En la tienda de Ubi Soft se retiró por agotar las previsiones, hará casi una semana, así que Amazon se convirtió en la única opción.

Allí lo encargamos unos cuantos, pero mira por dónde, resulta que en la web está equivocado y han mandado la versión normal por error, al menos a 3 personas y seguramente a todos.
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----Novedades---
Bien, ayer les pregunté a los de Amazon.co.uk qué estaba pasando y qué podría hacer en el caso de que se hubieran equivocado. Todos los que habéis encargado el juego en esa web deberías contactar con atención al cliente YA (Your Account > Help > Order & Delivery Questions > e-mail us).

En la respuesta que me han dado se disculpan por los problemas que están causando (o sea, suponen que me/nos han mandado la versión "normal") y me dan varias opciones específicas en mi caso (seguramente en Reino Unido envían un mensajero y devuelves el paquete, pero en España esto costaría demasiado).

--Opciones--

1) Devolverme el dinero que he pagado.
2) Mantener el pago y enviarme la versión coleccionista cuando la tengan (parece que eso aún no es posible).

En los dos casos, si no lo he entendido mal, NO sería necesario devolver el paquete, pues como tendrían que hacerse cargo del precio del envío de devolución, eso aún les supondría más pérdidas. En otras palabras, que me quede el paquete o lo regale a alguien.

A ver qué contestan. La primera es muy tentadora... ¿el juego gratis? Pero uno intenta ser legal y seguramente escoja la opción 2). Les he preguntado, antes de tomar una decisión, qué pasaría en el caso de escoger la opción 2 y que no puedan servirme el envío dada la limitada serie coleccionista (quizá haya una fecha límite para que me devuelvan el importe). Ya os contaré.

¿Qué haréis/haríais vosotros?

[Aurack]

Si, tu que temias lo peor y mira. Te has beneficiado de la situacion de carambola jeje.... si es que al final amazon cumple su palabra.... Ya les está bién me ha sorprendido su desorganización, la verdad sea dicha.

Yo creo que haria la opción 2. Seria un 2 por 1 que no esta tan mal. Además así te asegurarias de recibir finalmente la vs. coleccionistas (SI ES QUE FINALMENTE LO QUIERES Y TE FIAS DE AMAZON). Puede que si mas adelante lo pides, se haya agotado o te metan en otro lio. Si ya no quieres la version coleccionistas (ya sea por estar hasta los h.... o porque no te parece tan atractivo como antes), pues si, pide la opción 1 y te ahorraras algo de dinero.
Depende de lo que mas te apetezca tener

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¿los gastos de envio también son regalo de la casa o tienes que pagar esta minima cantidad de dinero?