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mucha envidia por no estar en live,tambien un poco solitaria,


quiero saber si de los balcones se puede saltar cuando se juega en unico


gracias

Mamen, ummm tendrias que poder entrar en live, ya que estan activando las cuentas a 2 dias laborables despues de haver registrado tu juego con el número de serie del cd.
Si no has recibido ningún correo, prueba de entrar usando el mismo nombre de usuario y password que usastes para registrar el número de serie del cd.


Solo hay un balcón que se puede saltar, pero no se recomienda subir a Uru Live un personaje que haya conseguido el libro del nexus por medio de ese salto, ya que parece ser que puede probocar algun que otro bug en tu nexus (como tener enlaces repetidos que no puedes borrar)

no tengo manera de entrar,
cuando compre el juego mande el alta a ubi, me respondieron con un mensaje,
entonces mande mi clave a live,como no respondieron con nada intente entrar
de nuevo la clave y desde entonces solo me sale que no es valida,


¿que puedo hacer?



gracias por atender a esta pesada




ha,por mas mensajes que mando a ubi,aun no se han dignado contestarme

ah,por mas mensajes que mando a ubi,aun no se han dignado contestarme                  

Por desgracia, no me es desconocida esa situación...

Mamen, ¿has probado de iniciar el cliente Uru Live?
Y poner tu información de tu cuenta, la que creastes, allí...
No se que pasa con los correos que envia Ubisoft, pero a veces se los comen los filtros anti-spam, todo el mundo esta invitado, aunque no haya recibido el correo de invitación.

Y el número de serie solo se puede introducir una sola vez, una única vez, y este ya queda vinculado con tu cuenta para siempre, ya no puedes ni borrarlo ni transferirlo, simplemente el número de serie se gasta, y es inservible, es solo util para activar la cuenta por primera vez, y ya está.


Una cosa, ¿que sitio web de ubi soft utilizas para ponerte en contacto acerca de los problemas con tu cuenta?

El Inglés suele funcionar bastante bien (con una espera terrible por que esta muy saturado). Todos los bugs que he enviado he recibido dos respuestas diferentes, siempre la misma me decian que muchas gracias, y bla bla bla, y que ya conocian el problema, o me decian que el bug ha sido reenviado a los desarrolladores. Y si haces una explicación bien clara y bien hecha, una vez me dieron gracias por haver escrito de forma tan detallada los pasos ha seguir para reproducir cierto bug.
En caso de otros problemas, estos suelen solucionarlos con cierto tiempo, dependiendo del problema y de la carga del servicio. En Uru Live, el equipo del CCR (atención al cliente) son los game masters del juego, y si encuentras uno libre, te puede solucionar algun bug o problema en el juego, generalmente problemas en la era relto.

Sobre asuntos de la cuenta, bueno entonces se tiene que hacer por narices por el sitio web de soporte, y no con el formulario que hay en el juego, ya que no podemos entrar....

Yo primero me aseguraria de si la cuenta funciona o no.
También comprobaria este enlace para saber si la cuenta esta activada.
También miraria todos los correos que hemos recibido de UbiSoft, para aseguarme de que estoy intentando entrar en el juego con exactamente la misma cuenta con la que associe el número de serie.
Como último recurso, utilizaria mi Inglés aqui

Del sitio español de soporte, si recibis una respuesta considerarlo como un milagro.

Luego también, si empezamos ha preguntar tonterias, o a preguntar siempre lo mismo, al final acabaran ignorandonos. Lo mejor es reabrir la incidencia despues de 48 horas.
Siguiendo el enlace superior, hay un apartado llamado "Mis cosas" o algo así, allí sale todo nuestro historial de todo lo que hemos preguntado anteriormente. Las incidencias suelen tener dos possibles estados, abierta o cerrada. Si esta abierta, solo tenemos que esperar a que contesten. Si vemos que esta cerrada, la volvemos a abrir ya que el problema que teniamos, no se ha solucionado, y hay que ir insistiendo dentro de la misma incidencia hasta que la resuelvan.

Bueno, el mismo sistema de incidencias esta tambíen en el soporte español, y hay alguna otra empresa, que tambien tiene un sistema similar, si Sierra, tiene exactamente el mismo software, basicamente les envie un problema que tenia con otro juego, y me contestaron enseguida... (48 horas)



En un caso muy muy extremo, habria que llamar por telefono, basicamente para demostrarles que tienes el juego original, la factura del juego, y el número de serie, contestar a algunas preguntas, y te podran ayudar a encontrar tu cuenta perdida con el número de serie vinculado.
Te puedo asegurar, que dentro de todo el tiempo, que he estado y soy moderador de los foros técnicos oficiales, por ahora la mayoria de los casos tipicos de que el número de serie no les funcionaba, era basicamente, porque estaban usando una cuenta diferente.
Bueno, tambien hay historias de gente que llamo (varias veces, ya que es un sistema complicado y complejo), y que con un poco de paciencia, intentavan localizar el número de serie. El problema, es que estos llamaban desde USA hacia USA, no tengo ni idea de la eficienzia de la versión española, pero si es como la traducción del juego, pues ya podemos ir a estudiar Inglés..... ;)


Bueno, espero que despues de todo este rollo puedas localizar la cuenta con el número de serie, o en caso contrario, también pueden haver fallos informaticos, o hacking de por medio (ladrones que roban números de serie), simplemente demostrar la propiedad de ese número de serie, para que se lo quiten al que te la haya robado.

Espero que no sea un asunto de hacking, y sea solo un fallo, o error tonto

Bueno, no se porque a veces escribo post tan largos.... ummmm..... luego nadie se los lee, y es bastante normal.... quien va ha leer ese pedazo post?, basicamente escribo esto ahora, pq suelo revisar los mensajes que escribo para correguir fallos, pero me ha entrado un sueño, que mira, este post puede contener pequeños errores.....

Que tal, tengo pensado comprarlo pero tambien pensando en conectarlo a internet. Que tal funciona con una conexion de 56k.

Una media de 70 Megas por era, pues tu mismo calcula, y mira si es razonable jugar con 56K.

Bueno, el ancho de banda medio que suelo consumir cuando estoy en Uru Live, suele ser de unos 8KBytes.

56Kbits / 8bits = 7KBytes teoricos máximos. (asi que chuparas todo el ancho de banda disponible de la conexión, y sufriras algo de LAG, pero el juego es jugable), hay gente que ha jugado, y juega con 56Kbps, y segun su opinión, el juego tira bastante bien...

Luego, biene la parte de las actualizaciones, y las descargas de eras.
70MBytes = aproximadamente 45 minutos en una ADSL a 256K (suelo tener una media de 100MBytes/hora, almenos, cuando descargo alguna distribución linux, necessito unas 6 horas por cd)
70MBytes = Unas 3-4 horas de descarga.

Cuidado con los bits y los bytes, que nos venden bits, cuando nosotros medimos con bytes....

Bueno, la cosa va de mal en peor.

Si entendí bien, el cd key se mantiene en su base de datos asignado a la cuenta de uru live (que es, a su vez, la subscripción de la cuenta de ubi.com).

Por esa regla de tres, entiendo que si no ha sido validada la subcripción, la cd key sí está en la base de datos de ubi.com, pero no hay acceso a ella por medio de la cuenta... ¿es eso?

De ser "sí", diré que la cuenta ahora sí está activa, pero no me sale subscripción alguna. He intentado contactar con Ubi por medio de email, faq's e incluso teléfono (al que figura en faq y en la guía del juego), y no he recibido respuesta alguna.

A este paso, tendré que hacer lo que no quisiera... buscar y usar un keygen...

Robar el número de serie a otro jugador no creo que sea una solución muy buena... ni tampoco moral..

Puedes causarle un terrible infierno al probre jugador como estas sufriendo tú ahora, y después del infierno, este jugador, pues de alguna manera u otra, conseguiria demostrar que es el verdadero propietario del número de série. No se que actos legales se hacen sobre el que ha robado el número de serie, pero una cosa si es segura, y es que estara completamente expulsado de Uru Live, y de qualquier otro servicio de Ubi Soft. Solo hay que mirar la EULA del juego, y las condiciones de uso de la cuenta ubi y todo documento legal ligado a ella.



A ver, has lo siguiente:

En el sitio de soporte (no se qual usas), tiene que haber un apartado llamado "Mis Cosas", entonces, apretando sobre el, tendrias que poder ver una lista de incidencias, de preguntas que tu has realizado al servicio de soporte.
Busca la incidencia, donde explicas de forma muy clara y concisa tu problema, y mira el estado. Esta puede estar abierta o cerrada, si esta esta abierta espera un tiempo largo, y en caso de que no la cierren o no recibir respuesta, actualiza la incidencia, y quejate de porque tardan tanto en contestar y que pasa con la cuenta. En caso de que el estado de la incidencia sea cerrado, es tan sencillo como poner reabrir, y entonces decirles, que el problema NO ha sido resuelto, que todavia no puedes entrar en Uru Live, y que esperas una solución.
Tienes que ir insistiendo de forma continua sobre la misma incidencia, hasta que te hagan caso.
Lee muy atentamente las respuestas que recibididas por el soporte.


Otro detalle importante, si introduces el número de serie, y pulsas todos los pasos a la velocidad del rayo, el sistema, por motivos de seguridad rechazará el número de serie y se quedará bloqueado durante una hora, el tiempo que hay que esperar si queremos volver a entrarlo.
Apretar el botón atras del navegador, o cancelar el processo entre medio, también bloquea el número de serie durante una hora.

A podrias decirme el error exacto que te sale cuando intentas entrar en Uru Live, pq supongo que lo has intentado, ¿no?

soy mamen, el anterior mensaje lo escribio mi hijo en mi nombre y bueno ya sabemos como son los jovenes, ademas le tengo loco al pobre,pues es el que tiene que hacerme lo de live por mi carencia de ingles,yo no estoy de acuerdo con lo del codigo cojido a otro.

el mensaje que me sale cuando intento meterme en live a traves del juego ya sea por katran o por atrus es una vetanita de prohibicion que solo puedo aceptar y que dice que no estoy autorizado,sin embargo con mi nick puedo andar por cualquier otro sitio de ubi.

cuando entro en ubi todo va bien,llego hasta la zona comunitaria, se me abre una ventana co la imagen un jardin creo de eder,doy a uru live y pasa a darse de alta metiendo la cuenta,cuando meto la clave del cd. sale una carpeta azul y pone que no tengo suscripcion y que la clave no es valida.

dime si entiendes esto y si lo estoy haciendo mal

continuacion:he mandado mensajes a los dos soportes,y en los dos la respuesta esta automatizada ,cuando entro en account me sale la carpeta que te digo la azul y pone no current subscriptions,le doy al add y no me acepta la clave,


¿que hago mal?

Bueno un par de cosas.

* La primera vez que hiciste la subscripción, y pusiste el número de serie, ¿llegaste hasta el final?, al final, te pide que imprimas la justificación de tu subscripción. ¿Tienes ese papel imprimido?. Si el processo se paro en algun punto, ¿en que punto se paro exactamente?

* ¿Me puedes poner el mensaje de error, en Inglés, exactamente como sale en el administrador de subscripciones cuando pones el número de serie?

* ¿Alguna de las respuestas del soporte de Ubi Soft ha sido satisfactoria, o ha aportado algo útil, o todavía no te han contestado?

* ¿Tienes la factura del juego?

Bueno esto es engorroso, pero como ultimo recurso existen dos posibilidades, tendrias que ponerte en contacto con alguien de Ubi Soft españa, y pedirles que te cambien el número de serie por otro nuevo.
Lo normal seria que te pidieran que enviaras por fax alguno de los documentos anteriores, y posiblemente te pidan el número de série viejo para que lo sacaran de circulación.
Luego, como último recurso, es que te dejen cambiar el juego entero (cd y caja) por otro nuevo. Directamente a Ubi Soft, o por medio de la tienda donde lo compraste.


Bueno, tambien espero que no sea causado por una pequeña equivación, por ejemplo hay gente que ponia el código de barras, cuando lo que hay que poner es el número de série de detrás del manual.

Luego aqui hay una traducción aproximada de dos preguntas en el Faq relativas a este problema, prueba esto antes de qualquier otra cosa:


¿Porque me sale el error "CD Key is Already in Use"?

Respuesta:

Esto pasa normalmente durante un error de tiempo de espera, y el usuario hace click en el botón atrás del navegador, y lo vuelve a enviar.
No te preocupes si esto te pasa. Simplemente espera 15 minutos, y el CD key volverá a estar disponible y podrás intentarlo otra vez.

Por favor rellena todos los campos requeridos. Gran cantidad de usuarios simplemente clickan next, next, next, next - para tener el juego más rápidamente. Pero hasta que el registro no sea completado de forma completa, esto solo retrasará la creación de la cuenta por culpa del mensaje de error de cd-key en uso.

¿Porqué obtengo un error cuando entro mi clave del CD?

Respuesta:

Si recibes un error relativo a tu clave del CD, entonces la primera cosa que tienes que hacer, es estar completamente seguro de que lo has entrado correctamente. Revisa tu entrada para asegurarte que coincide con el número dentro de la caja del CD. (Una vez abierto, dentro de la caja, imprimido sobre un papel detrás del manual)

Por favor usa 0 (cero) en vez de O (la letra). Los números de serie nunca contendrán O (la letra).
La clave del CD puede contener cualquier dígito (de 0 a 9), cualquier mayúscula ecepto I (mayuscula de "i"), O (mayúscula de "o"), S o Z.


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Bueno un par de observaciones posteriores.

Asegurate que los datos de tu cuenta de usuario de Ubi tiene datos correctos, y todos los campos estan presentes.
Asegurate que la dirección de correo funciona, y recibes un mensaje de Ubi Soft cada vez que haces una modificación en tu cuenta, asi te aseguras que tu prooevedor de correo no te está bloqueando algunos mensajes de correo.
Recuerda lo del número de série, que este introducido de forma exacta ( a veces me a pasado con algun otro número de série de otro juego, que lo introducia 3-4 veces y no me entraba, y siempre me estaba equivocando en el mismo caractér)


Bueno, espero que se pueda solucionar este grabe problema.

Si me han contestado,pero creo que tendre que preguntar otra cosa,esperare a que tu amablemente me respondas.

Que yo sepa en ningun momento hicimos copia de nada,y ahora cuando meto la clave dice que esta invalidada,¿que hago?

quisiera saber si se pueden coger las hojas de relto despues de acabar el juego pues me tiene loca de los nervios la de gira, esa que hay que saltar sobre la roca,pues o me paso o salto por los lados,el resto de los dos eder ya los tengo.

Sí, las páginas se pueden coger tras "terminar" el juego. De hecho, técnicamente puede decirse que el juego no termina....

Esa página me costó decenas de intentos, pero lo conseguí. La técnica está en colocarse a medio camino de subida, saltar recto hacia la roca y, una vez encima, saltar con fuerza hacia la página.

No quiero desanimarte, pero la "recompensa" de ese salto tan complicado no es muy... mmm... "inesperada"

Suerte.